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柳州市医疗保险中心统一查询电话（0772）12333，同时可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴（补交）、医疗保险转移等问题的查询。
短信查询：参保人员利用中国移动手机编写短信“1#医保证号”（如某参保人员的医保证号为123456789，则编写短信的内容为“1#123456789”），发送到0772199，医保中心数据库即以短信形式向查询者发送参保状态、账户余额、参保项目等信息。
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柳州市社会医疗保险管理中心
简介：2000年9月，柳州市社会医疗保险管理中心正式成立，中心隶属柳州市劳动和社会保障局，是根据医疗保险业务特点和科学管理的要求建立的相应业务管理机构，具备一定的政府管理职能，负责基本医疗保险业务具体承办工作。中心设置办证科、基金管理科、医疗审核科、医疗保险管理科、审计稽核科、老干部医疗保健科等业务部门。
地址：柳州北站路27号
电话：0772-2803320
居民医保科：0772-2803056、2829729
医保待遇科：0772-2801229、2836357
服务热线：12333
邮编：545001
柳州医保中心网站：http://rsj.liuzhou.gov.cn/
柳州市医疗保险参保人员可持本人身份证、柳州医保卡到柳州市社会医疗保险管理中心、医保定点医疗机构查询个人账户信息。
